Zielgruppe
Führungskräfte und Verkäufer, die ihre kommunikativen Fähigkeiten in den Bereichen Dialogen und schwierige Gespräche verbessern wollen. Sie kennen die Situation: Ihre mühsam zurechtgelegte Tagesordnung bröckelt langsam vor sich hin, und das Gespräch, das nach Ihren Vorstellungen mit einer bestimmten Lösung hätte enden sollen, wird an einer ungünstigen Stelle beendet. Für Sie, die den Erfolg durch Dialoge und Performance verbessern möchten.
Nutzen
- Operative Werkzeuge
- Mit "jedermann" reden können
- Konflikte lösen können
- In der Lage sein, schwierige Gespräche - mit Erfolg - zu führen
- Glaubwürdigkeit und persönliche Stärke zeigen
- Verlustsituationen zu Gewinnsituationen umkehren können