Schriftliche Kommunikation

Zielgruppe

Alle, die so zweckdienlich und effektiv wie möglich kommunizieren möchten. Primäre Zielgruppen sind Mitarbeiter, die schriftliche Kontakte zu den Kunden pflegen oder die mit der internen schriftlichen Kommunikation zu tun haben. Im Mittelpunkt des Kurses stehen sowohl die externe als auch die interne schriftliche Kommunikation des Unternehmens.

Nutzen

Sie bekommen ein besseres Sprachbewusstsein und erhalten Ideen, wie Sie Ihre schriftliche Kommunikation verbessern können. Im Brennpunkt des Kurses stehen sowohl gedruckte als auch digitale Medien (z. B. Mails). Ihre Sprachkompetenzen werden gestärkt, so dass Sie sich mit Hilfe klarer, einfacher und moderner Sprache ausdrücken können.

Methode

Während des Kurses wird zwischen Theorie und Praxis gewechselt. Ausgehend vom eigenen Material der Teilnehmer werden die neuesten Regeln für modernen Sprachgebrauch und moderne Interpunktion durchgenommen. Des Weiteren werden die Teilnehmer durch verschiedene Übungen trainiert, die offen legen, an welchen Bereichen die Teilnehmer nach dem Kurs weiter arbeiten sollten.

Inhalt

  • Was ist schriftliche Kommunikation?
  • Der Prozess der modernen Kommunikation
  • Formulierung von Botschaften
  • Auswahl von Zielgruppe und Medium
  • Die korrekte Sprache – so schreibt man auf Deutsch
  • Punkt und Komma richtig setzen
  • So werden Texte gegliedert
  • Persönlicher Handlungsplan

Form

Der Kurs ist ein 1-Tagesprogramm. Übernachtungen sind nicht Bestandteil des Kurses. Im Anschluss folgt eine TACK Supervision mit Fokus auf den persönlichen Handlungsplan. Der Unterricht findet zu folgender Zeit statt:

1. Tag: 09.00 - 16.30 Uhr