Professioneller Verkauf

Zielgruppe

Alle, zu deren Aufgaben der Verkauf durch persönlichen Kundenkontakt zählt. Der Kurs betrifft alle Formen des Verkaufs: Ideen, Waren und Leistungen.

Nutzen

Sie lernen, bei Ihrem Verkauf zielgerichtet, systematisch und seriös vorzugehen. Sie lernen sich in die Denkweisen des Kunden hineinzuversetzen und erreichen einen Stil, bei dem Sie Kundenvorteile verkaufen, anstatt Produkte zu beschreiben.

Methode

Wir gehen die Verkaufssituation systematisch durch - vom Augenblick der Kontaktaufnahme zum Kunden bis hin zum Augenblick, in dem Sie den Verkauf abschließen. Durch verschiedene Übungen erlernen Sie die Techniken des Verkaufens. Der Kurs gibt Ihnen ein gründliches Kompendium sowie eine Anzahl von Werkzeugen und Hilfsmitteln mit auf den Weg, die Sie sofort anwenden können.

Inhalt

  • Individueller Verkaufsstil und persönlicher Handlungsplan
  • So kommunizieren Sie effektiv
  • So motivieren Sie den Kunden
  • Argumentationstechnik
  • Lernen Sie, die Vorteile für den Kunden hervorzuholen
  • So gehen Sie mit den Einwänden des Kunden um
  • Vorbereitung und Zielsetzung der Verkaufsarbeit
  • So eröffnen Sie den Verkauf und so schließen ihn ab
  • So denkt der Kunde. Wir nehmen unterschiedliche Arten schwieriger Kunden durch
  • So erreichen Sie eine Terminvereinbarung
  • Effiziente Nutzung der Zeit
  • Zwischenmenschliche Beziehungen und die Bedeutung der Chemie

Form

Der Kurs findet an 3 Tagen statt. Übernachtungen sind nicht Bestandteil des Kurses. Der Unterricht hat folgende Zeiten:

1. Tag: 09.00 - 16.30 Uhr
2. Tag: 09.00 - 16.30 Uhr
3. Tag: 09.00 - 15.00 Uhr