Personalgespräche - Vom Monolog zum Dialog

Alle Führungskräfte, die direkte Personalverantwortung tragen. Teilnehmer sind typischerweise Direktoren, Abteilungsleiter, Vorsteher, Büroleiter, Werkmeister, Betriebsleiter sowie Leiter interner Abteilungen.

Sie erhalten das Handwerkszeug zur Durchführung der verschiedenen Arten von Personalgesprächen, denen Sie als Führungskraft häufig begegnen werden. Während des Kurses lernen Sie, welche Fallgruben und Herausforderungen zwischen dem ersten Einstellungs- und dem Kündigungsgespräch vorkommen können. Zudem erfahren Sie, wie Sie die jährlichen Entwicklungsgespräche so gestalten können, dass beide Partner aktiv am Gespräch teilnehmen. Des Weiteren wird das Führen "des schwierigen Gesprächs" trainiert - oft Gespräche eher konfrontierenden Inhalts (häufig Kritik). Durch das Trainieren konkreter Gesprächstechniken werden Sie erleben, wie Ihre Fähigkeit wächst, das Gespräch in die Hand zu nehmen, und den Mitarbeiter dazu zu bewegen, mehr Verantwortung zu übernehmen und selbstständiger zu handeln.

Der Kurs ist eine gelungene Kombination aus Erfahrungsaustausch, Diskussionen, Beiträgen des Kursleiters, Gruppenarbeit und konkreten Fallbeispielen. Im Verlauf des Kurses werden die Teilnehmer mit ihren eigenen "Mitarbeitersituationen" arbeiten und somit die Möglichkeit erhalten, neue Lösungswege zu finden. Als Abschluss des Kurses müssen die Teilnehmer konkrete Handlungspläne ausarbeiten.

• Die verschiedenen Arten von Personalgesprächen
• Ihre Rolle in den verschiedenen Gesprächsarten
• Fallgruben im Zusammenhang mit Personalgesprächen
• Vorbereitung und Durchführung
• Effektive Fragetechniken und aktive Zuhörtechniken
• Feedback
• Das Entwicklungsgespräch von A bis Z
• Weiterverfolgung und Verteilung der Verantwortung
• Das schwierige Gespräch von A bis Z
• Konfliktbewältigung
• Ausarbeitung von Handlungsplänen und Zielen
• Eigener Handlungsplan

Der Kurs findet an 2 Tagen statt. Übernachtungen sind nicht Bestandteil des Kurses. Der Unterricht hat folgende Zeiten:

1. Tag: 09.00 - 16.30 Uhr
2. Tag: 09.00 - 16.30 Uhr